Huurvoorwaarden Scan & Ride
1. Definities
Fiets(en): de door Rent-a-Bike van Dam ter beschikking gestelde fietsen en e-bikes.
Hub of Pick-Up locatie: de geo-getagde locatie voor fietsen die zichtbaar is via de App, waar de fietsen worden opgehaald en teruggebracht.
Lid: een natuurlijke persoon die een abonnement heeft afgesloten bij Rent-a-Bike van Dam.
Bestuurder: de persoon die de reservering maakt en een fiets gebruikt voor zichzelf en/of een mede-rijder(s).
Mede-rijder: de persoon die een fiets gebruikt, die door een rijder is gehuurd.
2. Registratie, hardware- en softwarevereisten
● De bestuurder moet een profiel aanmaken en zich registreren via de App voordat hij gebruik kan maken van de diensten.
● De bestuurder moet ervoor zorgen dat de informatie die aan Rent-a-Bike van Dam wordt verstrekt correct is en is verplicht deze informatie up-to-date te houden.
● De minimumleeftijd om de app en de voertuigen te gebruiken is 12 jaar. Om een e-scooter in Duitsland te gebruiken, is een minimumleeftijd van 16 jaar vereist. In Denemarken mogen kinderen jonger dan 15 jaar alleen op e-scooters rijden als ze worden begeleid door een volwassene van 18 jaar of ouder.
● De bestuurder heeft een smartphone nodig met een gemiddelde hardware-prestatie, die toegang heeft tot internet en in staat is om Bluetooth en de satelliet-navigatiesystemen GPS en/of Galileo te gebruiken. De App heeft als besturingssysteem iOS van Apple Inc. of Android van Google Inc. nodig.
3. Contractdoel, betaling, totstandkoming van de overeenkomst, mogelijkheden tot
correctie, opzegging, verplaatsingskosten
3.1 Pay-As-You-Go
● Als de bestuurder alleen een fiets wil huren, moet hij de optie “Fiets reserveren” kiezen.
● Een reservering kan bestaan uit één of meer fietsen en kan worden gemaakt voor de bestuurder zelf en/of andere mede-rijders.
● De presentatie van de klikbare knop “Fiets selecteren en ontgrendelen” is een juridisch bindend aanbod van Rent-a-Bike van Dam aan de bestuurder om de door hem geselecteerde fietsen te huren in overeenstemming met deze AV en de in de App getoonde prijzen. Door op de voornoemde knop te klikken, accepteert de bestuurder dit aanbod en komt de overeenkomst tot stand en gaat de huur direct in.
● De actuele huurprijs wordt tijdens de huur via de App weergegeven.
● Na bevestiging van de reservering zal Rent-a-Bike van Dam het bedrag reserveren dat gelijk is aan één dag huur van de gehuurde fiets van de creditcard van de bestuurder. Als de huur langer duurt dan één dag (24 uur), zal Rent-a-Bike van Dam de betaling voor de volgende 24 uur van de huurkosten van de gehuurde fiets(en) van de creditcard van de bestuurder reserveren. Na afloop van de huur wordt de bestuurder de daadwerkelijke prijs voor de huur van zijn creditcard in rekening gebracht. Rent-a-Bike van Dam verstuurt vervolgens een betalingsbewijs van de huur naar het e-mailaccount van de bestuurder.
● De bestuurder heeft het recht om een reservering te annuleren totdat de fiets voor de eerste keer tijdens een huur is opgehaald en ontgrendeld. In dat geval wordt de huurprijs
voor de bestuurder volledig gerestitueerd en wordt de reservering van de betaling geannuleerd.
● De huur eindigt wanneer de bestuurder de fiets(en) terugbrengt naar een pick-up locatie en de knop “fiets vergrendelen en rit beëindigen” in de app indrukt en het proces voltooit totdat het einde van de huur in de App is bevestigd. Alle fietsen en E-bikes moeten fysiek worden vergrendeld volgens de instructies in de App.
● Als de bestuurder de fiets vergrendelt zonder op een pick-up locatie te zijn en deze niet zelf terugbrengt, moet de bestuurder een verplaatsingskosten betalen van:
30 EUR (incl. BTW) indien de fiets zich binnen 5 km van de dichtstbijzijnde beschikbare Hub bevindt.
60 EUR (incl. BTW) indien de fiets zich binnen 15 km van de dichtstbijzijnde beschikbare Hub bevindt.
Voor extra afstanden worden kosten aan de bestuurder in rekening gebracht afhankelijk van de kosten van het voertuig.
Dagwaarde van de fiets als de fiets niet meer gevonden wordt en de rit niet beëindigd is op de pick-up locatie. Zie aansprakelijkheid bij vermissing.
4. Gebreken en schade aan het voertuig
● Voordat de huurder het voertuig ontgrendelt en in gebruik neemt, dient hij het voertuig te controleren op zichtbare gebreken of schade, waaronder – maar niet beperkt tot – banden en verlichting, remmen, zadel en stuur. Als de huurder een gebrek of schade constateert waardoor het voertuig onveilig is om te gebruiken, dan moet hij de huur annuleren door op “huur annuleren” in de app te drukken. De huurder wordt geen kosten in rekening gebracht voor het gebrek of de schade.
● De huurder en de medereiziger mogen nooit een voertuig gebruiken dat onveilig is om te gebruiken (bijvoorbeeld vanwege schade of een defect).
5. Aansprakelijkheid van de huurder
● De huurder is aansprakelijk voor schade als gevolg van diefstal of beschadiging van zijn voertuig en van het voertuig van de medereiziger tijdens de huurperiode.
● De huurder dient de huur voor zichzelf en voor de medereizigers te beëindigen. Een huur die niet correct is beëindigd, wordt automatisch verlengd en de huurder wordt dienovereenkomstig de geldende verplaatsingskosten in rekening gebracht, indien aan de voorwaarden is voldaan.
● Indien de huur niet wordt beëindigd en de huurder niet kan worden gefactureerd voor de lopende huur, zal Rent-a-Bike van Dam de huurder informeren om het voertuig terug te brengen. De huurder dient binnen 48 uur te reageren, anders wordt het gehuurde voertuig – tenzij het wordt gevonden en verplaatst – als verloren of gestolen beschouwd en is de huurder hiervoor aansprakelijk zoals hieronder beschreven.
Aansprakelijkheid bij vermissing van voertuig in geval van diefstal / vermissing – geen
overeengekomen beperking
● Indien de huurder het voertuig niet met het Axa E-slot heeft afgesloten in geval van vermissing, wordt de huurder op de hoogte gebracht van de melding van vermissing of diefstal en krijgt hij 48 uur de tijd om te reageren. Als de huurder niet reageert, wordt het gehuurde voertuig – tenzij het wordt gevonden en verplaatst – als verloren of gestolen beschouwd en is de huurder hiervoor aansprakelijk. Als het voertuig 7 dagen vermist is, heeft Rent-a-Bike van Dam het recht om de huurder de volgende bedragen rechtstreeks op zijn creditcard in rekening te brengen om Rent-a-Bike van Dam te compenseren:
Fiets: Dagwaarde van het voertuig
E-Bike: Dagwaarde van het voertuig
● Indien de huurder wordt gefactureerd vanwege een vermist voertuig zoals beschreven, en het voertuig later wordt teruggevonden, zal Rent-a-Bike van Dam de huurder 60% van het bedrag terugbetalen indien het voertuig binnen 60 dagen na de
melding van vermissing wordt teruggevonden, en 30% van het bedrag indien het voertuig binnen 90 dagen na de melding van vermissing wordt teruggevonden. Indien het voertuig meer dan 90 dagen na de melding van vermissing wordt teruggevonden, krijgt de huurder geen restitutie.
● Het is de huurder uitdrukkelijk toegestaan te bewijzen dat er in het geheel geen financiële schade of waardevermindering is opgetreden, of dat de financiële schade of waardevermindering aanzienlijk lager is dan de bovengenoemde bedragen.
● Indien Rent-a-Bike van Dam kan bevestigen dat de voertuigen bij diefstal waren afgesloten, is de huurder niet aansprakelijk voor de vermissing van het voertuig en worden er geen extra kosten in rekening gebracht.
6. Beëindiging
● Indien de huurder de Algemene Voorwaarden schuldbewust schendt, is Rent-a-Bike van Dam gerechtigd het gebruik van de Diensten, de App en de Website te beëindigen en de account te deactiveren en te annuleren. In geval van een lichte inbreuk
zal Rent-a-Bike van Dam de huurder informeren zodat hij de inbreuk kan beëindigen. Indien hij de inbreuk niet beëindigt, zal Rent-a-Bike van Dam de Diensten, de App en de Website onmiddellijk beëindigen en de account deactiveren en annuleren.
● In geval van een dergelijke beëindiging heeft de huurder geen recht op terugbetaling van de betaalde huur- of lidmaatschapsbijdrage.
● Het recht op buitengewone beëindiging blijft onaangetast.
7. Beperking van aansprakelijkheid Rent-a-Bike van Dam
● Rent-a-Bike van Dam is aansprakelijk voor schade – behalve in geval van een schending van fundamentele contractuele verplichtingen – in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid of in geval van claims die voortvloeien uit de product aansprakelijkheidswet of een garantieverzekering – alleen als dit opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt door Rent-a-Bike van Dam. Fundamentele contractuele verplichtingen zijn de verplichtingen die essentieel
zijn voor de verwezenlijking van het contractuele doel en waarvan de klant mag vertrouwen dat deze worden nagekomen (kardinale verplichtingen).
● Bij schending van fundamentele contractuele verplichtingen is Rent-a-Bike van Dam alleen aansprakelijk voor voorzienbare schade die typisch is voor dergelijke contracten, indien deze door grove nalatigheid is veroorzaakt.
● De voornoemde uitsluitingen of beperkingen van aansprakelijkheid gelden dienovereenkomstig voor claims tegen met Rent-a-Bike van Dam gelieerde bedrijven, wettelijke vertegenwoordigers en andere werknemers van Rent-a-Bike van Dam en zijn hulppersonen.
8. Diversen
● Dit contract is onderworpen aan Nederlands recht, met uitsluiting van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake Internationale Koop van Roerende Zaken (CISG). De wettelijke bepalingen betreffende de beperking van de rechtskeuze en de toepasselijkheid van dwingende bepalingen, in het bijzonder van het land waar de huurder, als consument, zijn/haar woonplaats heeft, blijven onaangetast.
● Indien de huurder een koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de rechtbank bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen Rent-a-Bike van Dam en de huurder.
