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Rent-a-bike van Dam App

Erstellen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse. Wählen Sie ein Passwort und klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail. Wählen Sie eine der Zahlungsarten. Nachdem Sie die Einrichtungsgebühr von 0,10 € bezahlt haben, wird Ihr Konto bestätigt und Sie können losradeln.

In der Rent-a-Bike van Dam-App betragen die Kosten 5 € pro Stunde und maximal 15 € pro Tag.

Hinweis: 1 Tag entspricht 24 Stunden (dies gilt nur für die Rent-a-Bike van Dam-App). Wenn Sie Ihr Fahrrad zum Beispiel um 16:20 Uhr abholen, müssen Sie es am nächsten Tag vor 16:20 Uhr zurückgeben, sonst wird ein weiterer Tag berechnet.

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1. Download der App

Erstellen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse. Wählen Sie ein Passwort und klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail. Wählen Sie eine der Zahlungsarten. Nachdem Sie die Einrichtungsgebühr von 0,10 € bezahlt haben, wird Ihr Konto bestätigt und Sie können losradeln.

In der Rent-a-Bike van Dam-App betragen die Kosten 5 € pro Stunde und maximal 15 € pro Tag.

Hinweis: 1 Tag entspricht 24 Stunden (dies gilt nur für die Rent-a-Bike van Dam-App). Wenn Sie Ihr Fahrrad zum Beispiel um 16:20 Uhr abholen, müssen Sie es am nächsten Tag vor 16:20 Uhr zurückgeben, sonst wird ein weiterer Tag berechnet.

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2. Reservier ein Fahrrad

Sie können ganz einfach die Verfügbarkeit eines Parkplatzes prüfen und sofort ein Fahrrad reservieren. Tippen Sie auf einen der Parkplätze auf der Karte und dann auf „Fahrrad reservieren“. Eines der Fahrräder auf dem Parkplatz wartet 20 Minuten auf Sie. Ihre Reservierung läuft nach 20 Minuten ab.

3. Radeln los!

Gehen Sie zum ausgewählten Parkplatz und tippen Sie auf „Fahrrad auswählen“. Wählen Sie ein Fahrrad aus, das Sie verwenden möchten. Auf der Vorder- und Rückseite des Fahrrads befindet sich eine Fahrrad-ID. Füllen Sie dies aus und tippen Sie auf „Fahrt auswählen & starten“. Per Bluetooth öffnet sich das Schloss und schon kann es losgehen!

4. Eine Fahrt unterbrechen

Wenn Sie das Fahrrad vorübergehend stehen lassen möchten, können Sie eine Fahrt unterbrechen. Tippen Sie in der App auf die orangefarbene Schaltfläche „Fahrt sperren und anhalten“. Drücken Sie den grauen Griff des Schlosses nach unten, um es zu verriegeln. Oder Tippen Sie auf die knopf an der Seite des Schlosses und drücken Sie den Hebel am Schloss nach unten, um es zu verriegeln. Kontrollieren Sie immer, ob das Schloss richtig geschlossen ist.

Öffnen Sie das Schloss mit der App und setzen Sie Ihre Fahrt fort, indem Sie auf „Entsperren“ tippen.

5. Eine Fahrt beenden

Gehen Sie zu dem Parkplatz, an dem Sie das Fahrrad abgeholt haben. Um das Fahrrad zu sperren, tippen Sie auf „Sperren & Fahrt beenden“. Drücken Sie dann den grauen Hebel des Schlosses nach unten. Überprüfen Sie in der App, ob Ihre Fahrt korrekt beendet wurde, und tippen Sie auf „Weiter“.
ACHTUNG! Beenden Sie zuerst Ihre Fahrt in der App und schließen Sie dann das Fahrrad ab.
Kontrollieren Sie immer, ob das Schloss richtig geschlossen ist.

Häufig gestellte Fragen Rent-a-Bike van Dam app

Antworte auf den am meisten gestellten Fragen der Rent-a-Bike van Dam App angehend.

  • Was sind die Kosten?

    Die Kosten betragen € 5 pro Stunde mit einem Maximum von € 15 pro Tag. Für ein elektrisches Fahrrad ist es € 9 pro Stunde mit einem Maxium von € 27 pro Tag.
    Achtung: 1 Tag ist 24 Stunden (Das geht nur mit der App). Wenn Sie das Fahrrad beispielsweise um 16:20 Uhr abholen, müssen Sie das Fahrrad am nächsten Tag vor 16:20 Uhr zurückgeben, andernfalls wird ein zusätzlicher Tag berechnet.

  • Kann ich mehrere Fahrräder gleichzeitig öffnen?

    Ja, Sie können bis zu 6 Fahrräder gleichzeitig öffnen.

  • Wo kann ich der Rent-a-Bike van Dam App herunterladen?

    Sie können die Rent-a-Bike van Dam-App für Ihr Smartphone sowohl auf Apple- als auch auf Android-Geräten herunterladen.

    Aus dem App Store herunterladen (iOS)
    Von Google Play herunterladen (Android)

  • Wie melde ich mich an?

    Nachdem Sie die Rent-a-Bike van Dam App heruntergeladen haben, tippen Sie auf ‚Sign Up button‘. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihren Namen ein. Tippen Sie auf die Schaltfläche ‚Sign Up‘ button.

    Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf die Bestätigungs-E-Mail. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Kehren Sie zur App zurück und tippen Sie auf ‚Refresh‘, um fortzufahren.

  • Was wenn ich keine Bestätigungsmail bekommen habe?

    Überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihre Spam-Ordner. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse verwendet oder einen Tippfehler gemacht haben.

  • Wie richte ich die Zahlung ein?

    Wenn Sie ein Fahrrad mieten möchten, tippen Sie auf den ‚Parking spot‘. Die App fordert Sie auf, die Zahlung einzurichten. Der Zahlungsanbieter verlangt eine Einrichtungsgebühr von 0,10 €.

    Geben Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten ein und bestätigen Sie mit der Zahlung der Einrichtungsgebühr von 0,10 €. Nach jeder Fahrt belasten wir Ihr Konto automatisch.

  • Wie kann ich ein Fahrrad reservieren?

    Tippen Sie auf der Karte markierten Parkplatz. Tippen Sie auf ‚Reserve a Bike‘, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Reservierung ist 20 Minuten gültig.

  • Wie weiss ich ob ein Fahrrad verfügbar ist?

    Bevor Sie am Parking ankommen, prüfen Sie die App auf verfügbare Fahrräder. Tippen Sie auf ‚Reserve a Bike‘, um eines der Fahrräder zu beanspruchen. Das Fahrrad wartet 20 Minuten auf Sie.

  • Wie fange ich eine Fahrt an?

    Wählen Sie ein Fahrrad von dem Parkplatz aus, den Sie nutzen möchten. Die Bike ID finden Sie hinten und vorne am Fahrrad. Tippen Sie auf ‚Select a Bike‘ und geben Sie die Fahrrad-ID Ihres gewünschten Fahrrads ein. Geben Sie immer alle vier Ziffern ein.

    Nach Eingabe aller vier Ziffern wird die Schaltfläche grün. Tippen Sie auf ‚Unlock & Start Ride‘, um Ihre Fahrt zu starten.

  • Wie unterbreche ich eine Fahrt?

    Während der Fahrt möchten Sie das Fahrrad möglicherweise abschließen, während Sie es vorübergehend zurücklassen. Tippen Sie in der App ‚Lock & Pause Ride‘ auf den orangefarbenen Button oder Tippen Sie auf die knopf an der Seite des Schlosses. Drücken Sie den Hebel am Schloss nach unten, um es zu verriegeln.

    Überprüfen Sie immer, ob das Schloss erfolgreich geschlossen wurde.

  • Wie öffne ich das Schloss nach der Unterbrechung und setze meine Fahrt fort?

    Wenn Sie Ihre Fahrt fortsetzen möchten, kehren Sie zu Ihrem Fahrrad zurück und öffnen Sie die App. Tippen Sie auf die grüne Schaltfläche ‚Unlock‘, um eine Verbindung zum Schloss herzustellen und es zu öffnen.

  • Wie beende ich meine Fahrt?

    Kehren Sie zum Parkplatz zurück, an dem Sie das Fahrrad abgeholt haben. Wenn das GPS Ihres Telefons bestätigt, dass Sie an einem Parkplatz angekommen sind, wird die orangefarbene Taste rot. Tippen Sie auf ‚Lock & End Ride‘ und drücken Sie den orangefarbenen Hebel am Schloss nach unten.

    ACHTUNG! Beenden Sie zuerst Ihre Fahrt in der App und schließen Sie dann das Fahrrad ab.

    Bestätigen Sie in der App, ob das Schloss richtig gesichert wurde.

  • Kann ich das Fahrrad nur auf einem ‚Parking spot‘ abschliessen?

    Nein, Sie können das Fahrrad überall abschließen. Wenn Sie das Fahrrad jedoch außerhalb eines ‚Parking spot‘ abschließen, bleibt es mit Ihrem Konto verbunden. Die Fahrt wird unterbrochen. Um Ihre Fahrt zu beenden, müssen Sie das Fahrrad auf dem ‚Parking spot‘ zurückgeben, an dem Sie das Fahrrad abgeholt haben, und das Fahrrad sicher abschließen.
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